2026년, 보건복지부에서 제공하는 일상돌봄 서비스는 갑작스러운 질병이나 부상, 혹은 가족을 돌봐야 하는 상황에 놓인 청·중장년층에게 한 줄기 빛과 같은 존재입니다. 혼자 감당하기 어려웠던 일상생활의 어려움을 덜어드리고, 다시 건강한 삶을 되찾을 수 있도록 돕는 든든한 지원군이 되어 드립니다. 일상돌봄 서비스는 단순한 돌봄을 넘어, 식사, 심리 지원 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공하여 삶의 질을 향상시키는 데 기여합니다.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 일상돌봄 서비스 |
| 👥 지원 대상 | 돌봄 필요 청·중장년 (13~64세), 가족돌봄청년 (39세 이하) |
| 💰 지원 내용 | 재가돌봄, 가사, 식사, 병원 동행, 심리 지원 등 맞춤형 서비스 |
| 📝 신청 방법 | 온라인 (복지로) 또는 주소지 읍면동 행정복지센터 방문 신청 |
| 📅 신청 기한 | 접수기관 별 상이 |
| 📞 문의처 | 보건복지부 보건복지상담센터/129 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
일상돌봄 서비스는 질병, 부상, 고립 등으로 인해 일상생활에 어려움을 겪는 청·중장년 및 가족돌봄청년에게 필요한 사회 서비스를 제공하여, 안정적인 생활을 지원하는 것을 목표로 합니다. 이 서비스는 단순한 경제적 지원을 넘어, 실질적인 돌봄과 정서적 지지를 제공함으로써 대상자들의 삶의 질을 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다.
일상돌봄 서비스는 크게 기본 서비스와 특화 서비스로 나뉩니다. 기본 서비스는 재가돌봄 및 가사 지원을 포함하며, 특화 서비스는 식사 및 영양 관리, 병원 동행, 심리 지원 등 개인의 필요에 맞춘 다양한 선택지를 제공합니다. 이러한 맞춤형 서비스 제공을 통해, 대상자들은 보다 독립적이고 건강한 생활을 유지할 수 있도록 돕습니다.
일상돌봄 서비스는 이용자에게 이용권(바우처)을 제공하여 서비스 선택의 자율성을 보장합니다. 대상자는 필요에 따라 기본 서비스와 특화 서비스를 조합하여 이용할 수 있으며, 이를 통해 개인의 상황과 욕구에 맞는 최적의 돌봄 계획을 수립할 수 있습니다. 또한, 지역별로 제공하는 특화 서비스가 다를 수 있으므로, 신청 전에 거주 지역의 서비스 목록을 확인하는 것이 중요합니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
일상돌봄 서비스는 크게 ‘돌봄 필요 청·중장년’과 ‘가족돌봄청년’ 두 그룹을 대상으로 지원합니다. 각 그룹별 자격요건을 충족해야 서비스를 신청할 수 있습니다.
- 돌봄 필요 청·중장년 (13~64세)
- 일상생활에 돌봄이 필요한 청·중장년
- 질병, 부상 등으로 일상 생활에 어려움이 있는 자 (진단서, 소견서 등 필요)
- 돌봄을 수행할 가족 등이 없는 자 (1인 또는 2인 가구이며, 가구원 돌봄 불가 사유 존재)
- 가족돌봄청년 (39세 이하)
- 가족을 돌보는 청년
- 동거하는 가족의 질병, 부상 등으로 돌봄 필요성이 있는 자 (진단서, 소견서 등 필요)
- 동거 가족을 직접 돌보거나 가족 부양을 위해 경제활동을 하는 자
📝 신청 방법 및 절차
일상돌봄 서비스 신청은 온라인 또는 방문 신청을 통해 가능합니다. 온라인 신청은 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)를 통해 할 수 있으며, 방문 신청은 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터에서 가능합니다. 신청 절차는 다음과 같습니다.
1.신청서 작성: 신청서 양식은 행정복지센터에 비치되어 있으며, 복지로 웹사이트에서 다운로드할 수도 있습니다. 신청서에는 개인 정보, 돌봄 필요 사유, 희망하는 서비스 내용 등을 상세히 기재해야 합니다.
2.필요 서류 제출: 신청 시에는 신분증, 진단서 또는 소견서, 가족관계증명서 등 자격 요건을 증빙할 수 있는 서류를 함께 제출해야 합니다. 필요 서류는 개인의 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 사전에 행정복지센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
3.심사 및 선정: 제출된 신청서와 서류를 바탕으로 심사가 진행됩니다. 심사 과정에서는 돌봄 필요도, 가구 상황, 소득 수준 등을 종합적으로 고려하여 서비스 지원 여부가 결정됩니다. 선정 결과는 개별적으로 통보됩니다.
4.이용권(바우처) 발급 및 서비스 이용: 서비스 대상자로 선정되면, 이용권(바우처)이 발급됩니다. 발급된 바우처를 통해, 지정된 제공기관에서 필요한 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
일상돌봄 서비스 신청 시에는 다음과 같은 서류가 필요합니다. 상황에 따라 추가 서류가 요구될 수 있으므로, 반드시 사전에 확인하시기 바랍니다.
- 신청서 (행정복지센터 또는 복지로 웹사이트에서 다운로드)
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
- 진단서 또는 소견서 (질병, 부상 등으로 돌봄이 필요한 경우)
- 가족관계증명서 (가족돌봄청년의 경우)
- 근로능력판정결과서 (해당하는 경우)
- 공공기관 또는 민간기관 추천서 (해당하는 경우)
- 재직증명서 (가족돌봄청년이 경제활동을 하는 경우)
📞 문의처 및 추가 정보
일상돌봄 서비스에 대한 궁금한 점이 있으시거나, 자세한 정보를 얻고 싶으시다면 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다.
📞 연락처: 보건복지부 보건복지상담센터/129
또한, 복지로 웹사이트( www.bokjiro.go.kr)에서도 일상돌봄 서비스에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 거주 지역의 행정복지센터에 문의하시면, 보다 정확하고 맞춤형 정보를 얻으실 수 있습니다.
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 질병, 부상, 고립 등으로 일상생활에 어려움을 겪는 13~64세의 청·중장년 또는 39세 이하의 가족돌봄청년이 신청할 수 있습니다. 자세한 자격요건은 본문의 ‘지원 대상 및 자격 요건’ 섹션을 참고해주세요.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 복지로 웹사이트를 통한 온라인 신청 또는 주소지 읍면동 행정복지센터 방문을 통해 신청할 수 있습니다. 자세한 절차는 본문의 ‘신청 방법 및 절차’ 섹션을 참고해주세요.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 보건복지부 보건복지상담센터/129로 문의하시면 됩니다.
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